AGB – Individuell angefertigte Torten

1. Maßanfertigung
   Alle Torten werden individuell nach Kundenwunsch hergestellt und gelten als personalisierte Maßanfertigung. Ein Widerrufsrecht nach Beginn der Herstellung oder nach Abholung besteht daher nicht.
2. Abnahme bei Übergabe
   Mit der Übergabe der Torte an den Kunden oder eine vom Kunden beauftragte Person gilt die Bestellung als ordnungsgemäß erfüllt, sofern keine offensichtlichen Mängel unmittelbar bei der Übergabe angezeigt werden.
3. Transport
   Nach der Übergabe liegt die Verantwortung für den sicheren Transport beim Kunden. Für Schäden, die durch unsachgemäßen Transport, starke Bremsmanöver, Schräglage oder Verrutschen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
4. Lagerung und Temperatur
   Sahne-, Creme- und mehrstöckige Torten sind kühl zu lagern (ca. 4–6 °C). Für Veränderungen durch falsche Lagerung, zu hohe Temperaturen, direkte Sonneneinstrahlung oder längere Standzeiten außerhalb der Kühlung wird keine Haftung übernommen.
5. Optische Veränderungen
   Bei handgefertigten Torten können durch Transport, Temperaturschwankungen oder Kondenswasser leichte optische Veränderungen auftreten (z. B. kleine Farbveränderungen oder Feuchtigkeitsspuren). Diese stellen keinen Qualitätsmangel dar, sofern Geschmack und hygienische Qualität der Torte nicht beeinträchtigt sind.
6. Reklamationen
   Reklamationen müssen unverzüglich nach Feststellung mit aussagekräftigen Fotos gemeldet werden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.